Shipping policy

## 4. Politique d'expédition

### Politique d'expédition

420LAB expédie ses commandes professionnelles dans toute l'Europe, sous réserve de validation du compte client, de disponibilité des produits, de réception du paiement et de faisabilité réglementaire et logistique.

### Zone de livraison

Les livraisons sont possibles dans les pays européens, sous réserve que les produits commandés puissent être expédiés, importés, stockés et revendus légalement dans le pays de destination.

Le client professionnel est responsable de la vérification des règles applicables dans son pays et dans son circuit de distribution.

### Préparation des commandes

Les commandes sont préparées après :

- validation de la commande par 420LAB ;
- disponibilité confirmée des produits ;
- réception effective du paiement en cas de virement bancaire manuel ;
- confirmation du paiement en cas de paiement automatique, notamment par carte bancaire lorsque ce mode est disponible.

Pour les paiements par virement bancaire manuel, le client peut envoyer une preuve de virement à contact@420lab.fr afin de faciliter le suivi et d'accélérer le traitement. L'expédition reste toutefois soumise à la réception ou à la validation effective du paiement.

### Délais d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception ou confirmation du paiement.

Ce délai peut varier selon :

- la disponibilité des produits ;
- le volume de la commande ;
- la période de l'année ;
- le pays de destination ;
- les délais de préparation logistique ;
- les contrôles nécessaires ;
- tout événement indépendant de la volonté de 420LAB.

### Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison dépendent du transporteur, du pays de destination et des conditions de transport.

Les délais communiqués sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut pas entraîner l'annulation automatique de la commande, sauf accord écrit de 420LAB ou disposition impérative applicable.

### Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète, incorrecte ou inaccessible, les frais de réexpédition, de retour, de stockage ou de traitement pourront être facturés au client.

### Réception de la commande

Le client doit contrôler l'état du colis dès sa réception.

En cas de colis endommagé, ouvert, mouillé, reconditionné ou présentant une anomalie visible, le client doit :

- émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur ;
- conserver les emballages ;
- prendre des photos du colis et des produits ;
- informer 420LAB rapidement par e-mail à contact@420lab.fr.

### Transfert des risques

Sauf conditions commerciales particulières écrites, les risques liés au transport sont transférés selon les conditions applicables à la commande et au mode de livraison sélectionné.

Le client professionnel doit collaborer avec 420LAB pour toute réclamation transport nécessitant des preuves, photos, réserves ou documents.